一个人会对他想要的和他相信的忠诚。

谈判高手永远是站在对方角度考虑的人。

你想了解别人，就先成为别人的感觉。

性与钱结合就妓女，性与关爱结合叫感情深。

高管不替老板背黑锅，必要动机。

改变自己，别人才有可能改变。

只追求有道理会耽误有效果的人生，难以有成功快乐的体验。

自己不相信有能力或有可能，是让自己得不到成功快乐的最有效的保证。

你家的钱是老公赚的，不是老婆12把砍刀省的。

洞察别人需求的能力，就是你拥有财富的能力。

营销才是一扣，大多数老板忙于检讨第二个扣（产品）。

沃沃安全是因为买车的人怕死。

诚意把入迷者逼醒。

行为背后一定有动机，物体背后一定有功能。

我的人才，竞争对手替我保存太久了，是时候接回了。

不会洞察别人需求的人只好被销售。

动机和行为没有错，只是行为没有效果。

奔驰卖后座，宝马卖前座，沃尔沃卖外壳。

低头拉车的老板，给你多少时间也是忙。

员工离职挽留深，二婚不久往回奔。

员工跟你算账，因为你不偶像。

能力来自于更多的选择，智慧来自于多角度视野。

每个行为的背后都必有一个正面的动机，了解和接受一个人的正面动机，才容易引导一个人改变他的行为。

行为+环境=意义。

你能为员工提供的价值有多大，员工对你的忠诚度就有多高。

“没有办法”让事情画上句号，“总有办法”则让事情有突破的可能。

每一个人的行为，对他来说都是当时环境里最符合自己利益的做法。

有效果比有道理更重要，讲道理焦点在过去，关注效果焦点在未来。

世界上没有两个人是完全一样的，也没有一个人在两分钟之内是完全一样的。

孩子和父母的抵触越深，孩子像父母的程度越准。

观众怎么会知道导演是怎么把他弄哭的。

成功就要习惯不习惯

你把利益分给他，你的事才与他有关。

说话的效果由讲者控制，但由听者决定，改变说的方法才会改变听的效果。

灵活不代表放弃立场而是容许自己找出三赢或多赢的可能。

老板出现，就要光芒无限。

尊重别人的独特之处，别人才会尊重自己的独特之处。

自己说什么不重要，对方听到什么才重要。

问题不面对永远是问题，只要面对，问题就不再是问题。

不要听别人说了什么，而要看别人说了什么。

真正弄哭你的人不是情节而是导演。

员工跟你无光明，眼前待遇要算清。

没给别人想要的，却得到了自己想得要的，等同抢劫。

会让别人占大便宜的人，才有机会成就大事业。

凡事结果导向，没有对错之分。

老板第一目标就是成交员工。

员工不赚钱啥机制也玩不转。

在一个群体中，固执使人们紧张，灵活使人们放松。

销售就是信念的转移，感觉的互动。